Dátové centrá v EÚ
Dáta systémov bežia v dátových centrách v Európskej únii a podliehajú európskym pravidlám ochrany údajov. Kde presne, povieme na rozhovore a napíšeme do zmluvy.
← Domov
Prevádzka a bezpečnosť
Systém, ktorý beží, sa musí dať aj skontrolovať.
Toto sú pravidlá, podľa ktorých prevádzkujeme systémy klientov aj vlastné. Nie sľuby do zmluvy, ale to, čo reálne robíme každý týždeň. Ak vám niečo chýba, pýtajte sa na prvom rozhovore.
Kde a ako
Dáta v Európskej únii, prístup len tam, kde treba.
Len ľudia, ktorí ho potrebujú
Prístup k dátam a systémom majú len ľudia, ktorí na nich pracujú. Heslá a kľúče držíme v správcovi tajomstiev, nie v kóde ani v mailoch.
Šifrované pripojenie všade
Web aj systémy komunikujú výlučne šifrovane, s prísnymi bezpečnostnými hlavičkami. Rovnaké pravidlá, aké platia pre náš web, platia pre weby a systémy, ktoré staviame.
Každý týždeň
Zálohy, dohľad a aktualizácie bez toho, aby ste na ne museli myslieť.
Pravidelné, s dohodnutou lehotou
Dáta sa pravidelne zálohujú. Frekvencia a doba uchovania sú v zmluve, podľa toho, čo systém robí a čo by jeho výpadok znamenal pre vás.
Chyby vidíme skôr než používatelia
Systémy sledujeme automaticky. O chybe sa dozvieme z dohľadu, nie z vašich mailov, a opravu vidíte v týždennej ukážke.
Nasadzujeme s kontrolou
Každú zmenu nasadzujeme automatizovane a po nasadení ju overíme na reálnom správaní systému, nie len na tom, že nasadenie prebehlo.
Keď sa niečo stane
Dozviete sa to od nás. S vysvetlením a termínom.
Ak sa niečo pokazí, ozveme sa my, nie vaši klienti. Povieme, čo sa stalo, čo to znamená a dokedy to opravíme. Po oprave dostanete krátke zhrnutie, aby sa to neopakovalo.
Osobné údaje vašich klientov
Ak systém spracúva osobné údaje, k zmluve pripravíme zmluvu o spracúvaní osobných údajov a zoznam toho, čo, kde a prečo sa spracúva.
Odchod
Pri ukončení spolupráce dostanete dáta v štandardnom formáte, doménu a značku s pravidlami. Postup odovzdania dohodneme na začiatku, nie na konci.
Otázky k bezpečnosti
Píšte na [email protected]. Na nahlásenie bezpečnostnej chyby webu slúži aj štandardný súbor security.txt.
Chcete vidieť, ako to vyzerá v praxi?
Na prvom rozhovore ukážeme dohľad, zálohy aj to, ako vyzerá týždenná ukážka. Zadarmo, bez záväzku.