Interný systém a CRMJedno miesto pravdy pre obchod a prevádzku
Kontakty, zákazky, stavy, história a úlohy tak, ako ich vaša firma naozaj vedie. Nie generický nástroj, do ktorého sa ľudia po dvoch týždňoch prestanú prihlasovať.
Napríklad: CRM pre obchodný tím, evidencia zákaziek s históriou, správa členov siete.
Webová aplikácia a prehľadČísla, ktoré sú všade rovnaké
Webová aplikácia pre tím a prehľad pre vedenie z jedného základu. Vedúci vidí celok z jedného miesta a nikto nič neprepisuje ručne.
Napríklad: prehľad pre vedenie siete Riaditeľstvo 1063: štruktúra, schvaľovanie, uzávierky, kariérny postup.
PortálPre zákazníkov, partnerov alebo členov
Prihlásenie, dokumenty, objednávky, stav a história. Portál prepojený na váš systém, takže to, čo zákazník vidí, je to, čo máte vo firme.
Napríklad: klientsky portál kancelárie, partnerský portál s cenníkmi.
Workflow a schvaľovaniePostup, ktorý drží aj bez toho, kto ho vymyslel
Žiadosti, schvaľovanie, kontroly a pripomienky ako kroky v systéme, nie v hlavách. Nový človek sa učí zo systému, nie pýtaním.
Napríklad: schvaľovanie výdavkov, onboarding zamestnanca, kontrola kvality zákazky.
API a integrácieNástroje, ktoré spolu začnú hovoriť
Prepojenie účtovníctva, skladu, e-shopu, kalendára a toho, čo už používate. Dáta sa zapíšu raz a idú tam, kam majú.
Napríklad: objednávky z e-shopu do skladu a fakturácie, kontakty z webu do CRM.
AI agent a automatizáciaRutina, ktorú už nerobia ľudia
Asistent, ktorý odpovedá podľa vašich postupov a dokumentov, spracovanie dopytov a faktúr, triedenie e-mailov, znalostná báza pre tím. Vždy s pravidlami, čo smie a čo nie.
Napríklad: asistent siete Riaditeľstvo 1063 odpovedá členom podľa postupov siete, nie podľa internetu.